Problèmes de connexion

Les membres inscrits peuvent choisir la connexion par passkey, e-mail et mot de passe, ou lien magique. Si l’invite de passkey n’est pas disponible, confirmez que le navigateur et l’appareil prennent en charge WebAuthn et utilisez une autre méthode de connexion membre configurée lorsque c’est approprié.

Vue d’ensemble

Les destinataires externes utilisent un flux séparé par PIN avec e-mail confirmé ou lien explicite. Un mot de passe ou une passkey de membre ne remplace pas ce flux de partage.

Contactez le support Dossira si le chemin prévu ne peut pas aboutir. Ne supposez pas une synchronisation universelle des passkeys, une récupération de compte ou une récupération de fichier chiffré entre appareils.